（1）银行卡限额导致还款失败

建议客户优先使用下表的相关银行卡进行还款操作，更多还款方式详见“还款问题-还款方式”问答。

（2）您在不可还款期间进行还款

除一次性结清以外，不支持部分提前还款。即如您只还当期款、仅可在还款日当天进行操作。

（3）还款时系统已发起自动代扣流程

为避免重复还款，代扣期间系统将对用户的主动还款做锁定处理（页面会提示“还款中”，请耐心等待），建议您提前一天或尽早将待还款项存入代扣账户内。

（4）夜间系统清算维护，无法还款

每日晚间23:40-次日06:00关闭主动还款功能（部分资金方贷款的禁还时间自21:30后陆续开始略有不同，请以页面提示为准），或系统升级时关闭还款入口。

（5）还款银行卡或星图金融余额不足，无法还款

（6）还款时显示“账号不存在”

星图金融账户绑定手机号变更，您可直接联系客服，提供信息反馈问题、后台进行处理。

（7）主动还款操作频繁

主动还款申请发起后，系统完成入账需要一定时间，建议耐心等待，不要重复操作还款。