第三章持卡消费

第十二条苏宁卡激活后，线上可在苏宁易购商城、苏宁易购App使用，绑定后线上仅支持被绑定账户使用；线下可在全国苏宁易购自营门店使用（零售云门店不可以使用）。

1) 苏宁卡仅支持购买苏宁自营商品（“自营商品”指苏宁易购商城商品详情页明确有“自营”标识，发票由苏宁提供的商品。但苏宁海外购，成品油，出版物，金银珠宝类，第三方卖家商品，闪拍、预售、拼购、定金团定金等部分团购，商品详情页明确有“苏宁服务”标识的商品，充值缴费，机票，酒店，彩票等虚拟产品不在此内）。法律另有限制性规定涉及的商品不在此内。

2) 苏宁卡品类卡（业态卡）、品牌卡、单品卡等仅支持购买部分（对应品类/品牌/型号）苏宁自营商品，购卡时请详细阅读了解网页提示或卡面提示，此类苏宁卡使用范围以页面告知为准。

第十三条

苏宁卡的绑定及限制：

1) 激活的苏宁卡消费前可登录苏宁易购账户进行绑定，成功绑定后，使用时可不再重复输入卡号、密码；SU说卡及平台营销活动电子卡系统默认激活并绑定至购买账户；苏宁卡绑定后不支持解绑、换绑；未使用的苏宁卡绑定后是否支持转赠以赠卡页面为准；苏宁易购账户注销后，账户内绑定的苏宁卡将不能再使用。

2) 使用苏宁卡购物时，因购卡时已开具发票，持卡人使用苏宁卡支付结算部分不再重复开具发票；全额使用苏宁卡时提供“0.01”元发票用于正常质保及售后。

3) 一个自然年内单个苏宁易购账户（未参与苏宁金融实名认证）购买绑定及消费苏宁卡限额为人民币3万元，完成实名认证相应额度可提升至人民币10万元。（注：同一终端号、同一手机号、同一苏宁易购账号、同一身份证号、同一设备号，视为同一用户共享额度，同一身份证号下的苏宁金融易付宝账户、苏宁易购账户累加共享额度）。

4) 除以上情况外，如苏宁卡无法使用，请优先查阅所购品详情《购买须知/规则》；若用户账号存在风险或异常，为了保护用户的财产安全，会出现无法使用苏宁卡的情况。

5) 企业易购账户不支持苏宁卡使用。

第十四条

记名苏宁卡不设有效期，单张卡面金额不超过5000元。不记名苏宁卡有效期为自激活之日起三年，单张卡面金额不超过1000元。超过有效期的苏宁卡可以在苏宁门店及苏宁易购网上商城申请延期。

第十五条

1)自购卡付款之日起15日内，购买人可申请退卡，超过15日将无法退卡：

2)单笔购卡订单仅限退款一次，若订单含返利或者折扣退卡全额扣除；

3)满足以下条件时，卡购买人可以免收服务费退卡：

1退卡人应是原购买人。办理退卡时，退卡人应提供与原购卡人一致的姓名、联系方式、有效身份证件号码、退卡卡号、金额等订单信息。②退卡人只能要求对购买卡的完整订单退款，且退款时仅按购卡人实际支付金额退款。若需要退的卡是实体卡，购卡人需自费寄回，且该实体卡上密码覆盖区应未被刮开或毁损。

4)如果苏宁卡已使用，剩余额度退款时需收取剩余退卡额度*5%的服务费；最低5元/订单。服务费计算以1元为单位，尾数小于5角的舍去、5角以上的进为1元。实退金额=实付金额-退款服务费。详细计算示例如下：