（1）银行升级、会有延迟至次日到账的情况，可查看首页是否有公告提示；

（2）如未收到失败提示短信且30min后借款款项仍未到账，可点击星图金融APP右上角的对话图标，点击“在线客服”提供相应信息反馈问题。