凡是购买农业类商品请务必在收到商品时进行验货，在验收商品时确认商品的名称、数量、价格、保质期等信息无误，商品完好无表面质量问题后，请在发货单正面客户签收处签字确认。您或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误，苏宁有权不接受以此为由的退换货；

如您验收商品时发现商品包装破损、漏液、商品短缺或错误，商品存在表面质量问题等，请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹；

但因个人原因造成的商品损坏不予退货；产品自售出之日（以实际收货日期次日为准）起7日内可退货、15日内可换货。（生鲜易腐产品以产品页面规则为准）