如因办理贷款、信用卡等原因需要开具结清证明的，可点击苏宁金融APP左上角“消息中心-在线客服”沟通结清证明的开具需求。

结清证明开具规则

（1）贷款结清指该笔贷款的应还本金、利息、罚息，全数结清完毕；

（2）贷款曾涉及诉讼，需将相应的律师费、诉讼费缴纳完毕，方可申请开具结清证明。

开立方式说明

目前结清证明开具为后台操作，请用户根据需要选择相应已结清贷款，提供电子邮箱，申请提交至客户并回复受理后，系统将在三个工作日将结清证明文档发送至对应邮箱内。